Formation Piloter l'adoption de Microsoft 365 Copilot en entreprise (MS-4007)

Apprenez à accélérer l’adoption de Microsoft Copilot pour Microsoft 365 dans votre organisation grâce à un cadre méthodologique éprouvé. Cette formation vous guide pas à pas dans l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan solide pour maximiser l’engagement des utilisateurs, la transformation des pratiques et la valeur ajoutée de l’IA.

Objectifs pédagogiques

Comprendre le cadre d’activation des utilisateurs pour Copilot

Élaborer un plan d’adoption efficace

Mobiliser les parties prenantes et définir les rôles

Identifier des scénarios d’usage et mesurer le succès

Mettre en place une stratégie de formation et d’engagement

Optimiser et étendre l’utilisation de Copilot en entreprise

A qui s’adresse cette formation ?

Public

Prérequis

Connaissance des applications Microsoft 365, expérience préalable avec Microsoft 365 Copilot.

Programme de formation

Stratégies pour l’activation des utilisateurs de Copilot

Présentation des principes clés de l’approche centrée sur l’humain.
Importance de l’accompagnement utilisateurs.
Décryptage du framework d’activation Microsoft 365 Copilot.
Parcours vers une organisation propulsée par l’IA.
Exemple de mise en œuvre à l’international.

Préparer une adoption réussie de Copilot

Constitution de l’équipe projet.
Mobilisation des sponsors et parties prenantes.
Mise en place d’un comité IA.
Définition d’une stratégie adaptée.
Identification et hiérarchisation des scénarios prioritaires.
Détermination des indicateurs de succès (KPIs) et des critères d’évaluation.
État des lieux de la maturité organisationnelle.
Vérification des acquis.

Accompagner et former les utilisateurs de Copilot

Création d’une communauté de pratique dédiée à Copilot.
Déploiement des programmes Ambassadeurs et Early Adopters.
Élaboration de la stratégie d’engagement.
Planification du dispositif de formation.
Évaluation intermédiaire.

Maximiser l’impact de Copilot dans l’organisation

Collecte et analyse des retours d’expérience.
Suivi des indicateurs de réussite et des enquêtes utilisateurs.
Mesure de l’utilisation et du taux d’adoption.
Ajustement de la qualité de service.
Synthèse du module.

Étendre et optimiser l’usage de Copilot

Amélioration continue des usages de Copilot.
Conception de nouveaux scénarios via le Modern Collaboration Architecture (MOCA).
Transformation des processus métier avec Copilot Studio.
Évaluation finale.