Quelques bases du management
Les 10 rôles du manager selon Mintzberg
Les rôles du management dans la pratique : quelles priorités ?
Le cycle de vie de la relation manager / collaborateur : activités, entrées et sorties
Le manager dans l’organisation
Le modèle de Tuckman
Mises en situation et exercices : définition des rôles du manager selon les expériences et contexte des participants, définition des objectifs et de l’agenda de la réunion de lancement d’une équipe.
Leadership
Les 4 types de manager : directif, persuasif, participatif, délégatif
Les tendances du leadership agile : trouver le bon équilibre
Les ingrédients de la performance autonome
L’entretien de délégation
La définition des objectifs du collaborateur
Les facteurs de motivation selon Hertzberg
L’importance des ‘feedbacks’
L’évaluation de performance
Mises en situation et exercices : identification de son profil de manager, l’entretien de délégation en jeu de rôle, définition d’objectifs de performance, illustration des facteurs de motivation en travail collectif.
Interculturalité
Les définitions et les enjeux de l’interculturalité
Les différents cercles de la culture
Les modèles théoriques : Edward Hall, Geert Hofstede, Fons Trompenaars
Le management à adapter et à développer
Le recadrage
Mise en situation et exercices : confrontation des compréhensions et expériences de chacun, recherche des caractéristiques interculturelles sur le web, le recadrage en jeu de rôle.
A distance
Les définitions et enjeux du travail à distance
Les facteurs clés de succès
Mises en situation et exercices : représentation graphique du management à distance, définition des objectifs et de l’agenda de la réunion de lancement d’une équipe dans son contexte interculturel et à distance.
