Formation Business Analyst : les fondamentaux du métier

Introduction : les fondamentaux de la Business Analyse

Vue d’ensemble de la Business Analyse
Objectifs
Concepts fondamentaux

L’analyse d’une entreprise

Identifier les process métiers et les parties prenantes
Les besoins métiers
Définir un périmètre
Etudier la faisabilité et la rentabilité d’une solution

Exigences

Qu’est-ce que l’élucidation des exigences ?
Documenter, tracer et communiquer
Structuration des exigences
Principes de modélisation
Définir des hypothèses et des contraintes
Vérifier et valider des exigences

Evaluation et validation de la solution

Mesurer la performance d’une solution
Mesurer les limites d’une solution
Valider une solution

Les outils et techniques du Business Analyst

Analyse
Evaluation
Priorisation
Négociation
Validation
Animation d’ateliers

Les compétences du Business Analyst

Compétences comportementales
Compétences fonctionnelles et techniques

Amélioration et simulation de processus

Business Process Improvement
Business Process Simulation

Innovation et conception orientées utilisateur

Rôle de l’innovation
Concurrence et veille commerciale
Conception par la pensée – Design Thinking
Travail avec l’utilisateur final