Formation BPM (Business Process Management) avec BPMN 2 (Business Process Model and Notation)

Business process (processus métier) – Introduction

Business process et organisation d’entreprise
Business process et IT
Caractérisation des processus métiers : niveaux de modélisation, types de relation, perception (« as is » vs « to be »)…
Principes de Business Analysis
Management des business process, organisation fonctionnelle ou centrée processus
Modélisation des business process : pourquoi ? Quels attendus et enjeux ?
BPMN 2 (Business Process Model and Notation) : infrastructure
Editeurs et plateformes BPMN 2 pour la cartographie des business process

BPMN 2 en pratique – Notation de base

Types de diagrammes (processus, collaboration), intérêt et finalité
Dichotomie « pool »/ »lane »
Types d’activités : tâche, sous-processus embarqué et activité appelée
Flux de séquence, contrôle et message
Evènements :
– Début, fin, intermédiaire
– Envoyé, reçu
– Interruptible (frontière) ou non
– Conditionnel, « timer », escalade…
Portes : parallèle, inclusive…
Différence entre des flux séquentiels et parallèles : bifurcations de flux, fusion de flux, notion de modèle bien formé jusqu’à exécutable

BPMN 2 en pratique – Notation étendue

Types de tâches : utilisateur, service…
Autres types de sous-processus : transactionnel, basé évènement, ad-hoc…
Activités multi-instance
Portes basées évènement, complexes…
Flux défaut/conditionnel vs portes
Types de données : entrée, sortie, stockage…
Groupes, états…

BPMN 2 en pratique – Etudes de cas professionnelles

Analyse du cahier des charges
Découpage des différents besoins
Comment établir « pools » et « lanes » ?
Modélisation de la collaboration entre processus
Modélisation du contenu interne des processus