Structure et composants de l’ordinateur PC
L’unité Centrale
Le boîtier
L’alimentation
La carte mère
Le processeur
Le disque dur
La mémoire
La vidéo
Les périphériques
Les cartes additionnelles
Savoir Assembler un PC
Montage et démontage d’un PC
Le Bios
Le Système d’exploitation Windows
Installer/Réinstaller Windows sur PC
Utilisation d’un CD d’installation de Windows
Installer et désinstaller des applications
Utiliser Windows en mode « sans échec »
Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur
Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows
Résoudre les problèmes de performances
Les Réseaux & Internet
Initiation aux réseaux informatiques & Internet
Configuration d’une carte réseau
Notions sur l’adressage IP
Résoudre les « petits » problèmes de réseau & internet
Les Pannes
Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes
Les pannes de carte mère, du disque dur , du système audio et vidéo, de la RAM…
Remplacer une alimentation défectueuse, un disque, une carte mère, de la mémoire,
Limiter les risques de pannes
Problèmes d’alimentation, de surchauffe,
Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs
Test mémoire, intégrité d’un disque dur, température des composants
Réparer un disque dur défectueux
Nettoyage du disque dur
Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou DVD
Savoir utiliser l’aide en ligne
Etudes de cas
Les Problèmes d’Impression
La gestion du spooleur
retrouver et réinstaller un driver
Savoir dépanner à distance, prise de contrôle d’un PC à distance.
Les Sauvegardes
Gestion des sauvegardes, restaurer des sauvegardes
Les outils de sauvegardes automatiques
Les services de sauvegardes en ligne
