Management et leadership
Introduction aux modèles de management (1.0, 2.0, 3.0)
Changer son comportement avant d’attendre celui des autres
Management : une responsabilité collective
Comportement = personne + environnement
Les 6 vues de Management 3.0
Manager le système, pas les gens
Principes
Favoriser les interactions entre les personnes
Améliorer le système dans son ensemble
Satisfaire tous les « clients » internes et externes
Manager le système, pas les individus
Co-créer le travail et encourager le feedback
Pensée complexe
Comprendre la pensée complexe en management
Limites du réductionnisme
Systèmes adaptatifs complexes : définitions et exemples
Modèles de complexité et cadre VUCA
8 principes pour gérer la complexité
Appliquer ces principes sans chercher à tout contrôler
Engagement et motivation
Lien entre engagement et motivation
Motivation intrinsèque vs extrinsèque
Pourquoi motiver les individus ?
Les 10 moteurs du modèle CHAMPFROGS
Utiliser les Moving Motivators pour identifier les leviers personnels
Limites des programmes d’engagement génériques
Délégation et autonomisation
Origine du management et impact sur les comportements
Empowerment : autorité, capacité et contrôle distribué
Responsabilité vs redevabilité : éviter le piège du manager tout-puissant
Repenser les rapports hiérarchiques : leaders aussi empowerés
Les 7 niveaux de délégation et l’usage du Delegation Board & Poker
Valeurs et culture
Impact positif ou négatif de la culture
Rôle des valeurs dans l’organisation
Définir des valeurs pour guider les comportements
Valeurs affichées vs valeurs vécues
Apprentissage et compétences
Compétences clés et niveaux requis pour une équipe
Définition de la compétence en contexte collaboratif
Les 5 piliers pour développer l’apprentissage en équipe
Culture organisationnelle
Lien entre création de valeur et design organisationnel
Hiérarchie vs réseau, spécialisation vs généralisation
Efficacité ou efficience ? Centralisation ou décentralisation ?
Exploitation vs exploration
Pratiques d’organisation : double lien, big room planning, open allocation…
Utiliser le Meddlers Game pour explorer sa structure
Conduite du changement
Ce qui rend une expérience de changement réussie
Résistance au changement : causes et leviers
Communiquer efficacement le “pourquoi” du changement
Organisations adaptatives vs transformationnelles
L’approche Management 3.0 du changement
Expérimenter pour réussir le changement
