Formation Collaboration Communications Systems Engineer

Notre formation Collaboration Communications Systems Engineer vous apportera les connaissances et les compétences nécessaires pour devenir ingénieur en systèmes de communication collaborative ! Une expérience pratique de configuration et de déploiement de Microsoft Teams Phone, des réunions et des appareils certifiés, y compris les salles Microsoft Teams et Surface Hub, vous attend. À la fin de cette formation, vous saurez parfaitement gérer et superviser ces outils en utilisant le Centre d’administration Microsoft Teams, PowerShell, le portail des salles Microsoft Teams Pro et le tableau de bord de la qualité des appels.

En outre, le cours couvre la configuration et le déploiement de Microsoft Teams Phone avec la connectivité RTC via les forfaits d’appels Microsoft, Operator Connect, Teams Phone Mobile et le routage direct.

De plus, notre cours vous prépare à la certification Microsoft Collaboration Communications Systems Engineer Associate.

Objectifs pédagogiques

Comprendre les principes fondamentaux des réseaux, des télécommunications, des technologies audio/visuelles et des salles de réunion, de la gestion des identités et des accès, et de Microsoft Teams.

Gérer et superviser Teams Phone, les réunions et les appareils certifiés en utilisant le Centre d’administration Microsoft Teams, PowerShell, le portail Salles Microsoft Teams Pro et le tableau de bord Qualité des appels.

Configurer et déployer Microsoft Teams Phone avec la connectivité RTC via Forfaits d’appels Microsoft, Operator Connect, Teams Phone Mobile et Routage direct.

A qui s’adresse cette formation ?

Public

Prérequis

Maîtrise de : Microsoft 365 et Microsoft Teams.Notions de base des réseaux, des télécommunications et de l’audio/visuel.Notions de base de la gestion des identités et des accès.

Programme de formation

Planifier et concevoir des systèmes de communication de collaboration Teams

1) Présentation des réunions et des appels Teams
2) Planifier le déploiement de Teams Phone
3) Planifier les salles Microsoft Teams et le Surface Hub
4) Planifier et optimiser les performances réseau pour les médias Teams
5) Configurer et déployer Teams Phone
6) Configurer et déployer un téléphone Teams avec routage direct
7) Étendre Teams Téléphone avec des services supplémentaires

Gérer les systèmes de communication de collaboration Teams

1) Gérer les expériences de réunions et d’événements
2) Projet guidé : créer et affecter des stratégies Teams pour répondre aux besoins de l’entreprise dans Microsoft Teams
3) Configurer et gérer les utilisateurs vocaux
4) Configurer les standards automatiques et les files d’attente d’appels
5) Configurer, déployer et gérer des appareils Teams
6) Projet guidé – Préparer des expériences de salle de réunion
7) Surveiller et dépanner les systèmes de communication de collaboration Teams